导语|Lead
近日,小桔充电正式升级为滴滴充电,不仅以10个电车车主7个滴滴充电的标语向市场宣战,更以覆盖全国270城、6.2万座充电站的网络密度,以及97%的桩可用率、跳枪赔付等服务体系强势登场。当滴滴以品牌整合深化其能源服务定位,这是否意味着充电行业的竞争核心,已从有桩可用走向用好桩、聪明用电的平台化运营时代?
本文出品|禾颜阅车工作室
撰文|蔡 言
编辑|禾 子
全文1797字
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当充电桩遍布街头,行业的竞赛已悄然转向。从小桔到滴滴,这次升级远不止于更名,也意味着滴滴面对一个日益成熟且挑剔的市场,正在准备发起对充电服务下半场的总攻。

△小桔充电升级为滴滴充电
小桔从滴滴背后走到前台
小桔充电诞生于2018年,自成立之初就承载着为美好永续世界充电的使命。作为滴滴旗下的数智化充电运营商,它最初的战略定位是通过全国充电网络,为滴滴平台上的新能源网约车提供便捷、安全、高效的充电服务。七年的发展历程中,小桔充电的演变可以清晰地分为两个阶段。在起步阶段,它主要服务于滴滴平台内部的网约车司机,这一用户群体对充电效率、价格和便利性要求极高,尤其是高频使用和即时反馈,为小桔充电打磨运营体系和服务标准提供了实践样本。
进入扩展阶段后,小桔充电开始向更广泛的私家车主市场延伸,通过平台模式整合第三方充电站,构建起覆盖全国的充电网络。截至品牌升级前,小桔充电服务已覆盖全国超270座城市、62000余座充电站。数据显示,2025年1-7月,其充电量份额稳居行业前三,且是前三名中份额唯一保持正增长的企业。

△小桔充电的充电量份额稳居行业前三
此次从小桔充电升级为滴滴充电,绝非一次简单的品牌标识更换,而是滴滴充电对自身定位和发展路径的深度重塑。对众多新能源车主而言,滴滴早已是出行领域的高频应用和信任符号。当需要充电时,基于对同一平台的熟悉和信任,选择滴滴充电变得顺理成章,这种从出行到充电的用户心智无缝迁移,是其他纯充电运营商难以复制的竞争优势。升级后的滴滴充电提出了好找、好充、好快、好安全四个维度的体验升级框架。
针对每个维度,滴滴充电都提出了具体的量化承诺:在好找方面,承诺3公里内就在你身边的充电站。在好充方面,承诺充电桩可用率达97%以上,并针对充电过程中的跳枪痛点,推出了行业首创的跳枪赔付服务。在好快方面,通过极速启动功能将平均启动时长缩短至10秒左右,加速充服务让用户充电速度平均提升8%。过去几年,充电行业犹如一场圈地运动,企业跑马圈地,比拼的是规模和覆盖,但今天,当充电桩数量已不再是稀缺资源,行业竞争的焦点已从桩的密度,转向桩与人的匹配效率,因此滴滴充电将成为新一轮市场竞争发起者。

△滴滴在出行领域被高频应用
为何升级?
滴滴充电为什么急于升级?中国电动汽车充电基础设施的发展,已经走到了一个数量与质量并重的关键节点。截至2025年9月底,我国电动汽车充电设施总数达到1806.3万个,同比增长54.5%,从结构上看,公共充电设施和私人充电设施共同构成了这个庞大的充电网络。
值得一提的是,全国公共充电设施额定总功率约2亿千瓦,较年初增长59.2%,平均功率约44.4千瓦,较年初增长26.9%,充电服务能力和充电效率显著提升。今年的十一国庆假期,我国高速公路新能源汽车充电次数共计516.9万次,充电量达到1.23亿千瓦时,日均充电量比去年国庆假期增长45.7%。
目前,充电市场开始从高速增长进入高质量发展时期,一方面,新能源汽车保有量仍在以超过50%的增速狂奔,而公共充电桩的新建增速已呈现放缓趋势,车桩增量比达到1:3;另一方面,用户结构日益多元化,插电混动车型占比提升至30%,更广泛的用户加入了公共补能体系。行业的两极分化愈发明显,头部运营商凭借稳定的服务质量和网络效应持续扩大份额,滴滴充电升级是为未来竞争做好战前准备,以应对用户体验、运营效率与生态协同三方全面竞争。

△滴滴充电升级已经为未来竞争做好准备
点评
当前,充电行业主要有两种模式:一种是重资产模式,通过与政府、国企合作,抢占高频场景,靠充电服务费赚钱;另一种是以滴滴充电为代表的平台模式,靠运营和服务整合分散的第三方充电站,赚取佣金和流量价值。进入行业下半场,重资产方开始变轻,发力线上运营;平台方则在变重,投入资金帮商户升级硬件,共建超充网络。展望未来,充电市场最终要向智能化、网络化、平台化的能源服务体系靠拢,或许滴滴充电将会见证这一时刻。
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原文标题:小桔充电更名滴滴充电,“桩”战升级