开空调要付费长安相关车型被投诉

汽车资讯
2025-02-23 13:08

近日，一位长安逸动车主向媒体表达了对车辆远程控制功能收费的不满。据车主描述，购车时销售人员明确告知车辆具备远程控制功能，然而当她近日尝试使用该功能时，却被告知需要在长安汽车App内购买手机远程控制空调功能服务包（费用为230元）。经过仔细对比，车主发现2022..

近日，一位长安逸动车主向媒体表达了对车辆远程控制功能收费的不满。据车主描述，购车时销售人员明确告知车辆具备远程控制功能，然而当她近日尝试使用该功能时，却被告知需要在长安汽车App内购买手机远程控制空调功能服务包（费用为230元）。经过仔细对比，车主发现2022款与2024款的长安逸动均默认免费开放该功能，唯独2023款车型的车主需要额外付费。

有网友担忧地表示，如果这一趋势继续发展下去，未来是否连普通的车内空调使用都需要续费，甚至车辆的基础功能如刹车等也可能面临收费。这种担忧并非空穴来风，因为随着车企向软件服务转型，不合理的增值服务可能会越来越多。

消费者普遍认为，他们愿意为真正的增值服务买单，但对于那些本该拥有的便利功能，他们拒绝额外付费。此次长安逸动远程控制功能收费事件，让消费者感觉被割韭菜，认为车企在销售过程中存在误导行为。

综上所述，长安逸动远程控制功能收费事件引发了消费者的广泛关注和不满。车企在转型过程中应更加注重消费者的需求和感受，明确区分基础服务与增值服务，避免误导消费者并损害品牌形象。