一汽奥迪举办客户生态战略合作签约仪式加速构建全场景豪华出行生态

行业
2026-04-01 10:54

3月25日，一汽奥迪在北京首都国际会展中心举办客户生态战略合作签约仪式，与来自出行、运动、生活、车主服务四大领域的7家头部品牌正式达成战略合作，这是一汽奥迪在用户服务领域的又一重要布局，标志着品牌从“产品交付”向“长期服务与价值生态”的战略转型迈出坚实一..

3月25日，一汽奥迪在北京首都国际会展中心举办客户生态战略合作签约仪式，与来自出行、运动、生活、车主服务四大领域的7家头部品牌正式达成战略合作，这是一汽奥迪在用户服务领域的又一重要布局，标志着品牌从“产品交付”向“长期服务与价值生态”的战略转型迈出坚实一步。

跨界携手7大头部品牌，打造全场景生态权益

签约仪式上，一汽奥迪与特来电、拓乐、北大湖度假区、热雪奇迹、中粮、物产中大云商、MTM等各领域标杆企业完成签约。合作覆盖用户补能出行、运动体验、日常消费、全周期用车四大核心场景，旨在为用户打造覆盖用车全生命周期的高端生活生态。

目前，首批28家异业权益品牌已正式集结并同步登陆一汽奥迪APP，用户可通过官方平台领取体验专属权益。一汽奥迪方面表示，2026年预计将携手更多顶尖合作伙伴，进一步拓展高品质异业权益，依托官方全数字化平台及全国经销商网络，将生态伙伴资源兑现为一汽奥迪用户的专属权益。

“以用户为中心”再深化，从产品交付迈向生态共赢

此次客户生态战略合作的落地，是一汽奥迪“以用户为中心”理念的深度延伸。一汽奥迪已明确提出将“尊、悦、享”三大服务承诺融入客户全生命周期，致力于为用户构建有温度、高标准、全场景的豪华服务体验。

一汽奥迪销售有限责任公司执行副总经理郭永锋表示：“产品与技术是品牌的坚实根基，而始终如一的服务温度以及超越用户期待的专业体验，不仅是品牌持续发展的核心驱动力，更彰显了一汽奥迪对‘以用户为中心’理念的深刻坚守。”

过去，汽车品牌的生态合作大多停留在“买车送会员”的浅层联动，而一汽奥迪此次搭建的是一个链接多元场景的价值生态平台。当用户的生活场景越来越多地被奥迪生态覆盖，换车的成本就不再只是“换一辆车”，而是“换掉一整套生活方式”。在汽车行业从增量转向存量的今天，这种生态化布局的价值日益凸显。

体系能力支撑，服务生态与产品实力双轮驱动

值得关注的是，3月25日当天，一汽奥迪以“一个舞台，三场大戏”的节奏，完成了客户体验战略发布、客户生态权益体系落地以及全新奥迪A6L家族上市三大动作。这套“组合拳”展现了品牌在产品、服务、生态三大维度的体系化布局。

在服务体系层面，一汽奥迪同日揭晓了2025“奥迪之星”与“奥迪专业双杯竞赛”两项大奖，82名选手斩获“奥迪之星”荣誉，山东银座天尊团队问鼎奥迪专业双杯竞赛中国区总冠军，将代表中国出征2026全球总决赛。两大赛事均已连续举办超过20年，累计培养超1500名优秀人才，中国代表队已蝉联两届奥迪双杯竞赛售后杯全球冠军。

一汽奥迪在全国拥有超过600家经销商网络，覆盖几乎所有地级市，服务体系已运行38年。此次客户生态战略的升级，正是依托这一深厚的体系根基，将服务触角从车内延伸至用户生活的全场景。

面向未来：油电共进，服务先行

2026年，一汽奥迪正加速践行“油电混共进全智”战略。一方面，通过全新奥迪A6L及A6L e-tron等产品实现燃油与纯电双线并进；另一方面，以“臻心之道”客户体验战略和客户生态权益体系为抓手，持续提升服务品质与用户粘性。

此次客户生态战略合作的签约，不仅是一汽奥迪服务体系升级的重要里程碑，更展现了传统豪华品牌在智电时代转型的清晰路径——以体系化服务能力和生态化布局，为用户创造超越产品本身的全场景豪华体验。