Stellantis确认已修复车载弹窗广告问题，用户需通过客服或官网永久退订营销信息

盖世汽车讯 近日，一名Ram卡车车主在Reddit平台发帖称，其车辆Uconnect系统在启动时弹出Mopar配件广告。该事件为过去一年内多起同类情况的最新一例。

Stellantis表示，Uconnect系统中的“车载信息”（In-Vehicle Message, IVM）功能主要用于传递召回通知、车辆健康状态更新及Sirius XM订阅信息等必要内容。所有车载信息均按安全原则设计：仅在车辆启动或静止状态下显示；车辆起步、用户点击“X”或“否”、或15秒倒计时结束后自动清除；若用户选择“稍后提醒”或未主动关闭，该信息将在下次通电时再次出现。

针对用户对营销类信息的关切，Stellantis明确，车主可永久退订车载营销消息，但无法在车机界面内即时操作。退订方式有两种：一是拨打客户服务热线1-800-777-3600，向人工客服提出“我要退订车载信息”请求；二是登录所属品牌官网（如Connect.ramtrucks.com、connect.chrysler.com或Connect.jeep.com），进入个人资料页，依次点击“消息设置—车载—关闭并保存”。

过去一年中，多名Stellantis旗下品牌车主在社交媒体及汽车论坛反映，车辆启动或静止时意外出现广告弹窗，涉及Jeep、Ram及Chrysler等车型。公司此前解释称，此类弹窗并非主动投放的广告活动，而是后台系统错误或通知配置异常导致的非预期信息。该说法未能完全消除用户疑虑，尤其在新案例持续出现的情况下。

Stellantis强调，其目标是确保所有车载交互具备价值性、安全性与便利性，并持续依据用户反馈优化通信工具。目前，该公司确认此前在Reddit曝光的Mopar配件广告类型已停止向车辆推送。但相关技术路径仍保留，未来是否恢复推送营销内容，将取决于后续策略调整与用户响应情况。

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