深耕用户生态——东风天龙哥俱乐部，以共创之力书写商用车行业新篇

1月26日，湖北十堰这座承载着中国汽车工业记忆的城市，迎来了一场跨越十年的行业盛会东风天龙哥俱乐部2026年客户盛典。400余位来自全国各地的天龙哥客户代表齐聚东风故里，在这场集历史溯源、技术体验、情感联结于一体的归家之旅中，共同见证东风商用车与用户共生共荣的十年征程，也见证了商用车行业从产品竞争迈向生态共创的发展新范式。

从最初聚焦驾驶技能比拼、倡导安全出行的专业赛事，到2025年11月升级为集价值共享、精准服务、生态协同与情感联结于一体的客户共创平台，东风天龙哥俱乐部完成了从赛事IP到用户生态的质变，深度契合了商用车行业从单一产品供给向综合价值服务转型的趋势。作为中国商用车行业用户运营的标杆实践，东风天龙哥IP的十年演进堪称行业样本。

此次十周年盛典，正是东风商用车践行以客户为中心理念的集中呈现，彰显了头部企业对用户价值的深度挖掘与尊重。

在东风汽车博物馆，卡友们循着历史脉络，触摸民族汽车工业的奋斗基因。从芦席棚车间里敲打出的第一辆EQ240，到关键技术突破后的经典车型迭代，半个多世纪的实干创新史，让可靠这一核心品牌价值变得可感可触。

而在现代化车辆工厂，高度自动化生产线、严苛的质量管控体系，从零部件组装到整车下线的全流程透明化展示，则让卡友们直观感受到东风一切源于可靠的品质承诺背后的硬实力。这种历史与现代的对话，不仅强化了用户对品牌的认同感，更传递了中国商用车工业从追赶到引领的底气。

品牌体验中心内，科技感与实用性的融合展现了东风商用车的前瞻布局。现场，东风商用车2026年13台年型车，涵盖牵引、载货、工程3大品系与燃气、燃油、新能源3大能源路线，全面响应物流行业多元化、绿色化需求。

全新一代东风天龙KH的试乘试驾环节更是引爆现场，其精工设计、人性化配置、强劲动力与静谧座舱，赢得卡友们一致赞誉，成为东风技术革新与用户需求深度契合的生动注脚。与此同时，天龙哥嘉年华的趣味互动，让卡友及家人在轻松氛围中感受人、车、生活和谐共融的品牌温度，将商业合作升华为情感共鸣。

可以说，东风天龙哥俱乐部的成功，核心在于其跳出了传统营销思维，将用户从产品消费者转变为品牌共建者、价值共享者。这种以情感为纽带、以共创为核心的用户生态构建，为商用车行业转型升级提供了宝贵经验。

站在十周年的新起点，东风天龙哥俱乐部的持续进化，不仅彰显了东风商用车对用户价值的坚守，更预示着商用车行业竞争的核心将转向用户生态的深度运营。

未来，随着客户共创计划的落地与全新产品的投放，东风商用车或将进一步巩固其行业引领地位，而这种与用户同行的发展模式，也必将推动中国商用车行业迈向更高质量的发展阶段。

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